この記事でわかること
- 伊勢丹ドア、お試しセット到着後の勧誘電話内容
- 電話勧誘の断り方&電話勧誘からおトクになったこと
- 伊勢丹ドア利用時のQ&A
お試しセット注文後に必ずある”電話での勧誘”。入会する気がない人には憂鬱ですよね。
入会を検討している人も、電話での勧誘でおトクになることがありました。
今回は、実体験をご紹介します!
続きを見る伊勢丹ドアお試しセットだけでもOK!実体験|業界プロが写真付でレビュー
伊勢丹ドア(イセタンドア) 電話勧誘の内容
私の場合、伊勢丹ドアのお試しセットが到着1週間後に電話がかかってきました。
通常、翌日など近い日に電話が来ることが多いのですが、ちょっと忘れていたころに電話がきました。
1)電話の内容
電話は、とても上品で印象が良い感じの女性から電話ありました。
マニュアルを読んでいるかのように、とてもすらすらとスムーズでした!
電話の内容
- 今回お試しセットの商品で気に入った商品ありましたか?
- 何人でお召し上がりになりましたか?
- 今回のセット内容で何かご不明点ありましたか?
- 同梱されていたカタログや案内はみていただけましたか?
- 伊勢丹ドアのご入会検討、いかがですか?
最初はこのように、お試しセットの内容について聞かれます。
その後、入会について勧誘されました。
と正直に伝えたところ、
「そうですか、生協さんご利用でしたらそちらとの調整も必要ですものね」
と、生協を悪くいう事もなく、逆に共感してくださいました。
強要することがないところ、とても印象がよかったです。
2)伊勢丹ドアのシステムの説明
私は、「入会について検討している、迷っている」、とお伝えしました。
カタログだけの情報ではわからないことも多いので、簡単に説明します、と手短に伊勢丹ドアのシステム内容を説明してくださいました。
システム内容
- 伊勢丹ドアがおすすめする商品セット内容が毎週木曜にメールで案内される
- その内容でよければそのまま、不要な商品があれば自身で削除できます
- 手続きはマイページからログインして修正・追加可能
- お届け日やお届け場所も、その都度変更が可能
- 毎週注文しなければならない、ということはない
- お届け日の3日前くらいまでにキャンセルすればOK
- キャンセルの日時までに間に合わなかった場合、その商品は届く。キャンセルできません
- 受け取りできなかったとき、3日間は保管されるがその後廃棄となる。料金はかかるので必ず受け取りしてください
お試しセット注文の人のみの特典
- 4,000円以上の注文で、入会から3か月間は送料無料
- 1,000円引きのクーポンが3枚ついてくる。(5,000円以上注文の場合)
- 「伊勢丹デイリープラス」は対象商品の中から3品まで無料で商品を選べる
(無料期間が終わると継続されるのでキャンセルするにはマイページから簡単にできます。)
3)伊勢丹ドア 電話勧誘時の断り方
伊勢丹ドアのコールセンターからの電話勧誘の断り方を紹介します。
- 自分のライフスタイルにあわない(家族と話し合って決めました)
- 価格が高いので今後は利用できない
- 他の食材宅配サービスに決めている
- 他の食材宅配サービスを使っていて、そちらの方がいい
「ちょっと検討したい」や「もう少し時間がほしい」などとあいまいに断ると、時間をおいて再度かかってくることがあります。
断るときはきっぱりと断りましょう!
電話に出ないと何度もかかってくることがあるので、断ることが決まっている方はハッキリと伝えたほうがいいですね。
4)伊勢丹ドア 電話勧誘から入会する際2つのおトクな情報
伊勢丹ドアは2つのおトク&便利なことがありました!
①1,000円引きクーポンをプラス1枚!
「この電話で入会されると、さらに1,000円分の割引クーポンを1枚追加します。」
と、検討している人にはうれしい特典をいただくことができました。(時期によって異なります)
これから入会する人は合計4枚、4,000円分の割引券がもらえるということです。
②電話で入会登録完了!
通常Webからの入会で続きは、氏名や住所、電話番号、クレジットカード情報も最初から入力する必要があります。
電話で入会決定の意思を伝えると、再度入力する必要がありません。
お試しセット注文時の内容が活用されるので、お届け先・電話番号・メールアドレスなど変更がない場合、この電話で手続き完了してくれます。
支払いは、月末までの金額をクレジットカード決済となります。
クレジットカードの情報は、お試しセット注文時と同じになります。変更したい場合も、マイページから変更ができますので、ご安心くださいね。
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伊勢丹ドア(イセタンドア)利用時のよくある質問
伊勢丹ドアをスタートするときに不安な点、わからないところを事前に確認しておくといいですね!
実際に利用した筆者が、よくある質問をまとめてみました!
1)今日入会したらいつから注文できる?
入会時に希望のお届け開始日を選ぶことができます。
すぐのご注文したい!という人はすぐに注文することができます。
例えば、1日の朝10時までに注文すれば、3日に届くという短さ。すぐに欲しいという方にはとっても便利!
2)注文の仕方は?
スマートフォン、パソコン、タブレットでWebから注文ができます。
電話や紙のカタログでは注文受け付けていませんのでご注意ください。
3)定期宅配って、毎週必ず注文しなければいけない?
いいえ、毎週注文する必要ありません。
必要なとき必要なものだけ注文することができます。注文したくない場合は、締め切り期限内であればキャンセルできます。
締め切り日や時間は、マイページにわかりやすく載っていますのですぐ確認できます。
4)注文やキャンセル忘れそう、何か対策ある?
伊勢丹ドアさん、とってもやさしいです。
締切日までに注文のキャンセルや変更がない場合は、提案した商品をそのままお届けされてしまいます。
締切日前日の時点で内容がまったく変更されていない人には事前にメールでお知らせしてくれます。
5)キャンセルしたい時はどうすればいい?
キャンセルしたいときは、マイページで「注文内容の確認ページ」から簡単にキャンセルできます。
キャンセル料は発生しないのでご安心ください。
6)配達までどれくらい日数かかるの?
注文してから最短2日後に届きます。(※北海道・九州・沖縄・離島・本州の一部は最短で3日後)
7)お届け日や時間は指定できる?
毎回変更可能です。
注文した商品はヤマト運輸で届くので、月曜~日曜の好きな時間帯(午前中/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時)を選ぶことができます。
8)お届け先を変更することはできる?
毎週変更可能です。
職場や実家、ヤマト運輸営業所止めなど可能です。
9)どんな状態で届くの?
ISETAN DOOR専用のダンボールでヤマト運輸のクール便、または冷凍便で届きます。
冷蔵や冷凍商品なので、置き配達や宅配ボックスは不可です。
10)支払いは?
クレジットカード決済のみです。
マイページからクレジットカードの情報も変更可能です。
11)送料はかかる?
注文金額によって異なります。
■送料
ご注文金額(税込) | 送料(税込) |
6,480円以上 | 無料 |
4,320円以上 | 200円 |
4,320円未満 | 600円 |
■冷凍手数料
冷凍商品ご利用額(税込) | 手数料(税込) |
1,296円以上 | 無料 |
1,296円未満 | 200円 |
※ご注文金額が税込6,480円を超えても、冷凍食品の注文金額が1,296円(税込)未満の場合は、冷凍手数料無料になりません。
12)全国どこからでも利用できる?
国内全エリアが対象です。ただし、以下の地域は追加送料がかかるのでご確認ください。
■追加料金対象エリア
エリア | 追加送料(税込) |
青森・秋田・岩手 | 180円 |
四国 | 380円 |
北海道 | 480円 |
九州 | 580円 |
沖縄 | 880円 |
13)お休みしたいときは?
マイページから「一時休止」の手続き、簡単にできます。
14)退会したいときは?
同じくマイページから「退会手続き」、いつでも簡単にできます。
伊勢丹ドアをおすすめする人
伊勢丹ドアのシステムや商品を知ったうえで、伊勢丹ドアに向いている人はこんな人です!
- 食材をイチから選ぶのが面倒なひと
- 注文やキャンセル忘れても気にしない人
- デパ地下食材、手軽に注文したい
毎週、おすすめの食材がセットされています。
伊勢丹のバイヤーや食材コンシェルジュが組み合わせを選んでくださっているのでおすすめの商品が提案されます。
自分でイチから選ぶのでなくプロが選んだ食材が届くので、選ぶのが面倒なひとには最適!
ただし、キャンセルや商品の入れ替えを忘れてしまうと思いもよらない食材が届いてしまうことも。。
それでも気にしない、届いた食材でやりくりできる人にはぴったり!
デパ地下の食材が好きなタイミングで選ぶことができるのも大きなポイント。
自分へのご褒美も、お友達へのプレゼント、来客用のお菓子選びもできます!
わざわざ電車に乗り百貨店に足を運んで、重たい荷物をもって帰る必要もありません。
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伊勢丹ドア 電話勧誘の内容:まとめ
伊勢丹ドアのお試しセットを注文すると、電話勧誘はあります。
しかし、しつこい・強制的な勧誘電話でなく、とても印象の良い、さすが伊勢丹!という上品な感じでした。
お試しセット注文の人には入会特典があり、更に電話勧誘で入会すると更にうれしい特典が2つあります。
入会を検討している人は、電話勧誘を待つのも一つの手です。
不明な点は事前に確認しておいて、電話のコールセンター担当の方に聞くと不安を解消してくださいます。
入会特典を大いに活用して、おトクに利用してみてください。
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東京では、たくさんのお店がある中でもそれぞれこだわりの違った食材宅配サービスを展開しています。
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